石家庄搬家公司5大事项与细节
对于搬家,很多人都觉得繁琐又辛苦,常常在搬家前叫苦又叫累。大家也知道找搬家公司会比较省心,但在成千上万的搬家公司里选择一个满意的,确实很难!上周小丰的叔叔家搬家了,因为他住在南方,目前正处于梅雨季节,搬家当天就下起了倾盆大雨,搬家师傅临时打电话催他取消订单。叔叔看着一屋子已经收拾好的行李,就更加糟心了。那么,对于不经常搬家的人来说,找搬家公司究竟需要注意哪些事项和细节呢?如何才能安心地搬好家呢?小丰觉得这5点是不可以忽视的哦。
01记得找对接人员要相关资质
首先,资质不仅仅是营业执照哦。不管是找搬家公司、找装修公司、找房屋中介,我们都知道是要看这家公司的营业执照,没事都会去找百度,可资质完全不仅仅只有营业执照哦。像搬家公司还要具备道路运输经营许可证。
然后,如果条件允许,搬家师傅的情况我们也可以了解一些。就拿现在疫情管制还比较严格的北京来说,搬家师傅上门搬家其实是需要提供核算检测结果、健康证明以及身份证的,这些资质证明可以让对接人提供给你,搬家才安心。
02提前看一看口碑好不好
根据小丰多年的购物经验,在下单前都会去看看评论里面的买家秀,看看大家对商品的评价。找搬家公司也是同理,你也可以问问朋友,或在网上搜一搜网友对这家公司的综合评价,不外乎就是服务态度怎么样、有没有出现临时加钱、搬家搬运过程中物品有没有损坏、丢件少件会不会理赔等方面。
当然,在打听口碑的过程中,难免会有一些不真实的评论,过于夸张或者过于贬低,所以,我们还需要带有辩证的态度去看哦。
03客服在沟通中的表现情况
都说客服是一家公司的窗户,在咨询搬家相关事宜的过程中,我们完全可以通过与客服的沟通情况来判断这家公司服务规不规范。
如果对于你咨询的问题,客服都能对答如流,这种情况一般都是经过培训了,如果在没搬家前就一问三不知,可想搬家后要是出了什么差错,有的你操心的地方了。
04搬家现场的图片和视频值得看
前面小丰就提及买家秀了,其实在搬家咨询过程中,完全可以让客服发一些搬家服务案例给你看一看,图片、视频都可以。
而我们通过图片和视频可以捕捉的信息点更多了,比如这家公司搬家师傅有没有统一的着装?用什么材料打包的?打包的情况如何?这些都可以判断这家公司的经验度和服务标准如何。
05不要一心追求低价,最后发现是空欢喜
搬家价格是大部分比较关心的问题,可搬家本来就是情况不同,费用也有差距,因此,很多时候搬家公司给你报价了,你也不知道是多了还是少了,所以,还得按照收费标准来预估价格。
可很多人在决策的过程中,还是会被低价吸引,导致有没有楼层费、夜间服务费、高速过路费、搬运费等其他费用都没有留意,最后,临时加钱,只会让自己空欢喜一场。
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