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石家庄家庭保洁的基本要求

发表时间:22-05-14 12:46

   石家庄家庭保洁的基本要求保洁员在工作中要严格要求自己,遵守职业道德,履行自己 的职责,并且要不断提升自身素质,将保洁工作做到最好,让雇主满意。


一、保洁员的职业道德

保洁员要遵守以下基本道德要求:

1.  讲文明礼貌,守时守信,遵纪守法

家庭保洁是一项流动性比较大的服务性T.作,T作环境千变万化,这就要求保洁员在工作过程中讲文明礼貌,守时守信,这 是取得客户信任的重要条件。

另外,保洁人员还要自尊、自爱、自强,遵纪守法,不为金 钱所诱惑。

2.  具有吃苦耐劳的精神

保洁员的工作非常辛苦,不仅劳动强度大、琐碎,而且工作 对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品,雇主的要求通 常很高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的精神准备,在工作中不偷奸耍猾,踏踏实实地做好保洁工作,

3.  练就娴熟的保洁技能

熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。所 以保洁员要在实践中不断学习,认真钻研业务,练就过硬的保洁 技能以满足客户的需求。


二、保洁员的岗位职责

保洁员应遵守以下岗位职责:

1.     保洁员上岗必须端正仪容,树立良好形象。

2.     加强责任心,工作积极主动,保证质量地完成保洁工作。

3.      清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,应及时报告雇主或专管人员。

4.      发现事故隐患和可疑迹象,立即告知雇主,并做出相应的处理。

5.     及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不 得与其发生争执。

6.      在工作中要注意节水、节电;保障房主物品设施不受损害


三、 保洁员的仪容仪表和言谈举止

1.      保洁员的仪容、着装大方得体

由于工作性质所决定,保洁员在工作中应穿深色工作装(包 括围裙、套袖等),衣服整洁,肥瘦、大小合身,一般不要带图 案;穿布鞋或胶底鞋。不要穿低胸、超短、露胳等过于裸露和过于艳丽、奇异的服装。不浓妆艳抹,不戴过多的饰物。


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