石家庄如何保洁省事案例:搬运工把电视损坏了
　　黄先生在投诉中称，他于2009年10月24日请我市一家搬家公司帮其搬家，该公司指派5人负责此次搬家任务。搬家过程中，搬运工人将一台液晶电视碰坏。搬运完后，5位搬运工拿走800元搬运费，同时每个人还索要了20元小费。

　　黄先生说，他随后与搬家公司交涉，要求该公司对此次搬运过程中造成的损失负责，退回搬运费，同时赔偿液晶电视费用20000元。

　　记者随后采访了这家搬家公司。搬家公司表示，没有充足的证据证明液晶电视是在搬运过程中损坏的，电视机损坏的程度也无法界定，因此拒绝赔偿。

　　记者调查
　　双方各执一词
　　此事件存在的普遍意义在于：搬家公司员工在搬运家具过程中，造成的损失如何界定？又将如何赔偿？
　　调查中，黄先生向记者讲述了这样一个细节：在找到该搬家公司时，公司曾经承诺：派遣的搬运人员都是专业人员，统一着装，有相应的保护设备保障搬运安全，公司也已向保险公司投保，如果发生意外，保险公司会上门理赔，搬运人员不会另外索要小费等。但在实际搬家过程中，黄先生发现搬运人员并无统一着装，搬运工也不是该公司的员工，而只是路边的。搬运结束后，每位搬运工还向黄先生索要了20元小费。对此，黄先生认为，搬家公司属不诚信经营，存在欺骗行为。

　　接下来，双方争执的焦点集中在：液晶电视损坏是谁的责任？该由谁来赔？搬家公司坚持认为，如果液晶电视是由搬运工损坏，黄先生应该拿出充足的证据来证明，或者有搬运工签字确认的材料，这样才能够报保险公司索赔。而黄先生称，搬家过程中，他不可能一直跟着搬运工进行拍照。电视损坏后，搬运工告诉黄先生可与公司交涉，因此没有搬运工签字确认的材料。http://www.yqybj.cn